2018苹果笔记本都有什么计划

2018款机型

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2018 年 6 月 22 日，苹果针对小部分键盘出现故障的 MacBook 和 MacBook Pro 启动了一项全新的「适用于 MacBook 和 MacBook Pro 的键盘服务计划」，可以为指定 MacBook 或者 MacBook Pro 机型用户免费修复遇到到的按键问题，这些问题包括诸如字母和字符意外重复、按压无反应以及按键黏滞等。

最初，该计划涵盖了 2015 年至 2017 年发布的 12 英寸视网膜 MacBook、13 英寸 MacBook Pro 和 15 英寸 MacBook Pro，但不包括 2018 年发布的机型。在今天的服务扩展中，2018 年 MacBook Pro 和 MacBook Air 终于涵盖在免费维修服务中。

上个月，苹果指示各门店针对 MacBook 和 MacBook Pro 键盘维修要做到次日交还，也就是当即开始维修工作，并在第二天将其交还给用户。此类键盘故障维修都在门店进行，用户再也不需要面对一旦走售后维修就无笔记本电脑可用的情况。

苹果在 2018 年更新了第三代蝶式键盘设计，增加了一层薄薄的硅薄膜，薄膜的两侧包裹着一层薄膜。人们认为，这种薄膜是为了让按键更安静，同时帮助防止碎片干扰机器，但事实上它到现在表现较好的也只有静音特性。对第三代薄膜的独立测试验证了它保护机制的理论，但实际应用中它并没有那么有效，细微的灰尘会被推到边缘不干扰按键，但在碎屑较多的时候这种保护方式就会失败。

苹果已就近期对新键盘问题的抱怨发表过道歉声明，并重申就此事进行了沟通。

今天早些时候，苹果发布了全新 2019 款 13 英寸和 15 英寸 MacBook Pro，新型号分别搭载英特尔第八代和第九代处理器，高端 15 英寸机型则首次带来八核处理器。而除了升级全新处理器外，苹果新款笔记本还采用新材料来改良了之前饱受诟病的蝶式键盘。

macbook键盘维修计划 要发票吗

要的，但是没有发票也是可以的。

每台机器都有序列号，可以根据序列号查询保修时间，但是序列号的时间和发票的是不一样的，已发票的为准，序列号的往往都会过时的。

MacBook air键盘跟触摸板都失灵了，求大神解决

在使用过程中遇到键盘和触摸板突然失灵的情况，这时请合上屏幕，关闭一分钟以上。

还有几种情况，具体如下：

1、如果在使用过程中遇到键盘和触摸板突然失灵的情况，这时请合上屏幕，关闭一分钟以上。

2、关闭屏幕一分钟以后，等待系统恢复键盘识别，重新打开屏幕。随后尝试使用键盘和触摸板，检查是否能够正常使用。

3、如果关闭屏幕仍然不能解决故障的话，可以尝试重新启动系统，让系统和硬件重新初始化，从而恢复正常。

扩展资料

3月27日消息，苹果本周在官方维修知识库中更新了一个文档，显示MacBook Air的Retina屏幕的涂层可能也会出现脱落的问题。

之前苹果只针对MacBook Pro与12英寸的MacBook进行了屏幕涂层脱落的质量计划。将涂层脱落问题质保延长到了4年。

6月23日，苹果在官网公布了《适用于 MacBook 和 MacBook Pro 的键盘服务计划》，对符合要求的MacBook提供免费更换键盘服务。涉及到部分 MacBook 和 MacBook Pro 机型的少量键盘按键问题：比如字母和字符意外重复、按压无反应以及按键黏滞等现象。

如果电脑出现键盘失灵问题，可以带上电脑去Apple Store或者苹果授权的维修点进行键盘检测。工作人员经过检测，确认MacBook的键盘符合该服务计划要求的话，即可免费为你的电脑更换一个或多个按键或整个键盘。

参考资料

凤凰网—MacBook Air Retina屏幕出现问题

macbook air 触摸板不灵活了 原因是什么 怎么解决

1、有重物压住了鼠标或键盘，影响了触摸板。

2、触摸板沾染尘土、液体或油脂。

3、请确定手部没有过多的汗水或湿气，因为过度的湿度会导致指标装置短路，日常使用时应保持触摸板表面的清洁与干燥。

4、打字或使用触摸板时，请勿将手部或腕部靠在触摸板上。由于触摸板能够感应到指尖的任何移动，如果将手放在触摸板上，将会导致触摸板的反应不良或动作缓慢。

有以上情况，请清理电脑周边杂物，清洁电脑键盘和触摸板，关机一段时间，重启电脑之后再使用。

扩展资料：

MacBook Air 2020的主要显著新功能是剪刀式键盘，这是对原本容易损坏的蝶式键盘的升级，蝶式键盘很容易出故障，并促使苹果实施了广泛的维修计划。

新的触控板电缆配置可以随时断开连接，这意味着一旦后盖脱落，触控板就可以拆除。而且由于电池位于这些相同的电缆下，所以这种新配置还可以通过将逻辑板放置在适当的位置来大大加快电池的拆卸速度。

mac键盘服务计划会检查吗

IT之家6月23日消息 此前有用户表示MacBook Pro蝶式键盘存在缺陷，并引发了集体诉讼。6月22日，苹果官网宣布推出了适用于MacBook和MacBook Pro的键盘服务计划，将免费为符合条件的MacBook和MacBook Pro键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定，并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。



下面是适用于MacBook和MacBook Pro的键盘服务计划说明：

Apple已经确定在某些MacBook和MacBook Pro机型中，有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况：

字母或字符意外重复

字母或字符不出现

按键感觉粘滞或按键反馈不一致

Apple或Apple授权服务提供商将免费为符合条件的MacBook和MacBook Pro键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定，并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。

符合条件的型号

要识别电脑的型号并查看是否符合该计划的条件，请选择苹果菜单（）“关于本机”。符合条件的型号如下。

MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)

MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)

MacBook (Retina, 12-inch, 2017)

MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15-inch, 2016)

MacBook Pro (15-inch, 2017)

注：其他Mac笔记本型号不属本计划的保障范围内。

服务流程

请选择以下服务选项之一。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的MacBook或MacBook Pro，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。

服务类型将在检查键盘后确定，并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。服务周期可能会因服务类型和更换部件的供货情况而有所不同。

查找Apple授权服务提供商。

预约前往Apple Store零售店。

如有疑问或需要进一步的协助，请联系Apple支持。

为了做好设备检修前的准备工作，请备份您的数据。

注：如果MacBook或MacBook Pro存在任何会妨碍Apple完成服务的损坏和问题，则需要先解决相关问题。某些情况可能会产生维修费用。

其他信息

这项Apple全球性计划不会扩展MacBook或MacBook Pro的标准保修保障范围。

如果您认为您的MacBook或MacBook Pro曾经出现过这个问题，且您为此支付了维修键盘的费用，可以联系Apple咨询退款事宜。

这项计划为符合条件的MacBook和MacBook Pro机型提供保障，